Intrebari frecvente
Intrebari frecvente
Comanda:
- Cum pot comanda un produs?
Produsele noastre se pot comanda atat de pe site, cat si telefonic la 075STIFLER (0757 843 537). In momentul in care vrei sa dai o comanda telefonic, pentru simplificarea procesului este indicat sa stii codul produsului.
- Statusul comenzii este “Precomanda”. Ce inseamna asta?
Insemana ca produsul nu este pe stoc fizic la noi, si ca este in drum spre noi :). Incercam sa livram cat de rapid toate coletele dar uneori stocul nu este suficient, si am creat un sistem de rezervare pentru produsele care urmeaza sa vina pentru rapiditate
Plata:
- Cum platesc pentru produsele comandate?
Produsele comandate de tine se pot plati atat cu ramburs cat si cu cardul.
Livrare si retur:
-
Care este termenul de livrare al produselor?
Din momentul confirmarii telefonice a comenzii, coletul ajunge la dumneavoastra in 24-48 de ore. Orice comanda confirmata telefonic va pleca in aceiasi zi din sediul nostru.
- Acceptati retururi? Care este procedura de retur?
Da! Procedura de retur este descrisa in detaliu aici.
Inca nu ai raspunsul pentru intrebarea ta? Scrie-ne un mail la contact@stifler.ro. Sau ne poti contacta pe facebook @stifler.ro